UX (User Experience) refere-se à forma como os usuários interagem com um produto, site ou serviço.
Envolve o design e a usabilidade para tornar a experiência do usuário intuitiva, eficiente e agradável.
Através de pesquisa, testes e análise, busca-se entender as necessidades e expectativas dos usuários, a fim de criar soluções que atendam a essas demandas.
O objetivo é proporcionar uma experiência positiva e memorável, facilitando a realização de tarefas e o alcance dos objetivos do usuário.
Um bom UX resulta em maior satisfação, fidelidade e sucesso do produto, ao passo que uma má experiência pode levar à insatisfação e abandono do usuário.
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